1.1. Ao acessar e utilizar o site seutoqueatelie.com, você concorda e aceita integralmente os Termos de Serviço descritos abaixo.
1.2. Caso não concorde com alguma das disposições aqui apresentadas, recomendamos que não utilize o site nem realize compras.
2.1. Para realizar compras no Seu Toque Ateliê, é necessário efetuar um cadastro no site, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.
2.2. O usuário é responsável pela confidencialidade da sua senha e pela segurança de sua conta.
2.3. Em caso de uso não autorizado da conta, o usuário deverá comunicar imediatamente a equipe do Seu Toque Ateliê.
3.1. O Seu Toque Ateliê compromete-se a disponibilizar informações claras e precisas sobre todos os produtos, incluindo descrições, características, imagens e preços.
3.2. Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, mas os valores aplicáveis aos pedidos já realizados serão mantidos.
4.1. Os pagamentos podem ser realizados através dos métodos disponíveis na loja virtual, processados de forma segura e criptografada.
4.2. O prazo de entrega é estabelecido conforme a localidade do cliente e o método de envio escolhido.
4.3. O Seu Toque Ateliê não se responsabiliza por atrasos ocasionados por fatores externos, como greves, condições climáticas adversas, problemas de transporte ou situações de força maior.
5.1. O cliente tem direito a solicitar a devolução de qualquer produto adquirido em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).
5.2. O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada, após o recebimento e análise do produto devolvido, desde que esteja em perfeitas condições.
6.1. Nosso atendimento ao cliente funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, por meio dos seguintes canais:
📞 Telefone/WhatsApp: +55 11 96141-9637
📧 E-mail: [email protected]
📍 Endereço: Rua das Esmeraldas, 38 – Jardim Santo André, São Paulo – SP
7.1. O Seu Toque Ateliê atua em conformidade com as políticas e requisitos do Google Merchant Center, assegurando transparência, qualidade e precisão das informações sobre os produtos anunciados.
7.2. A conta Merchant é mantida de forma ética e conforme as diretrizes do Google, garantindo segurança e conformidade.
8.1. O Seu Toque Ateliê reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar, total ou parcialmente, qualquer aspecto do site, incluindo estes Termos de Serviço, a qualquer momento, sem aviso prévio.
8.2. Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, e quaisquer litígios decorrentes serão submetidos à jurisdição exclusiva dos tribunais do Brasil.
Ao continuar navegando e realizar compras no Seu Toque Ateliê, você confirma que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Serviço.
